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電信業(yè)務(wù)實體營業(yè)廳服務(wù)等級劃分和評定

國家標(biāo)準(zhǔn)
標(biāo)準(zhǔn)編號：T/CCSA 248-2019 標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)：現(xiàn)行
標(biāo)準(zhǔn)價格：0.0 元 客戶評分：星星星星1
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標(biāo)準(zhǔn)簡介
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了對電信業(yè)務(wù)實體營業(yè)廳所提供的服務(wù)進(jìn)行評價的內(nèi)容和方法，以及對其服務(wù)等級劃分和評定的程序。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于社會第三方評定機構(gòu)開展的電信業(yè)務(wù)實體營業(yè)廳服務(wù)等級評定活動。各級電信運營企業(yè)也可參考本標(biāo)準(zhǔn)對所屬的電信業(yè)務(wù)實體營業(yè)廳進(jìn)行服務(wù)水平的評價。
英文名稱：  Classification and assessment of service level in telecom business hall
什么是中標(biāo)分類？ 中標(biāo)分類：  通信、廣播>>通信、廣播綜合>>M00標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量管理
什么是ICS分類？  ICS分類：  電信、音頻和視頻技術(shù)>>33.020電信綜合
發(fā)布部門：  中國通信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會
發(fā)布日期：  2019-08-16
實施日期：  2019-08-16
起草人：  魯陽、鄭永亮、馬慧、齊靜、周宇震、張琳、董曉辰
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